近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發(fā)全社會(huì)廣泛關(guān)注，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，特別是廣大醫(yī)務(wù)工作者自愿請(qǐng)戰(zhàn)一線，直面疫情威脅，竭盡全力抗擊疫情。此時(shí)此刻，舉國(guó)上下，各行各業(yè)都是一個(gè)休戚相關(guān)、有機(jī)互動(dòng)的命運(yùn)共同體，共同目標(biāo)都是戰(zhàn)勝疫情。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委1月23日會(huì)議精神，切實(shí)履行保險(xiǎn)使命，發(fā)揮保障服務(wù)功能及醫(yī)療健康領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，在抗擊疫情及其他保障社會(huì)民生方面發(fā)揮作用，1月24日，中國(guó)平安宣布，與中國(guó)人口福利基金會(huì)合作，為全國(guó)800萬疾控和醫(yī)護(hù)人員提供專屬風(fēng)險(xiǎn)保障，人均保額50萬元，為疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員及家人筑起多一重保障，共同抗擊突發(fā)疫情。
該保險(xiǎn)保障由平安產(chǎn)險(xiǎn)提供后續(xù)服務(wù)，若醫(yī)護(hù)和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安產(chǎn)險(xiǎn)將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔(dān)防止感染蔓延所發(fā)生的轉(zhuǎn)移安置費(fèi)用。此外，若醫(yī)護(hù)和疾控人員確診感染后，其家庭成員確診受其感染導(dǎo)致致殘、身故，平安產(chǎn)險(xiǎn)也將提供最高50萬元的救助補(bǔ)償金。
為更好服務(wù)各地一線醫(yī)護(hù)人員及家人，現(xiàn)詳情說明如下：
Q1. 這款專屬保險(xiǎn)的保障對(duì)象都有哪些人？
A：該保障方案包含全國(guó)范圍內(nèi)參與、處理新型冠狀病毒肺炎治療及護(hù)理工作的醫(yī)護(hù)、疾控、科研人員。此保險(xiǎn)由中國(guó)平安（集團(tuán)）與中國(guó)人口福利基金會(huì)合作提供，旨在為疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員及家屬筑起多一重保障，共同抗擊突發(fā)疫情。
Q2. 中國(guó)人口福利基金會(huì)的介紹？
中國(guó)人口福利基金會(huì)是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)、民政部注冊(cè)，接受國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)指導(dǎo)，具有獨(dú)立法人地位的全國(guó)公募非盈利公益組織。
早在2018年2月，平安產(chǎn)險(xiǎn)曾向基金會(huì)捐贈(zèng)400萬元用于救助因疾控事業(yè)犧牲、致殘、致貧的疾控人員和醫(yī)務(wù)人員，對(duì)疾控工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
Q3. 這款專屬保障的保險(xiǎn)責(zé)任都有哪些？
A: 若醫(yī)護(hù)和疾控人員確診因感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔(dān)防止感染蔓延所發(fā)生的轉(zhuǎn)移安置費(fèi)用。此外，若醫(yī)護(hù)和疾控人員確診感染后，其共同生活的家庭成員（包括父母、配偶、子女）確診受其感染致殘、身故，平安產(chǎn)險(xiǎn)也將提供最高50萬元的救助補(bǔ)償金。致殘指高殘情況，為工傷保險(xiǎn)認(rèn)定的1-3級(jí)。
Q4.該保單的生效時(shí)間是什么時(shí)候？
A：保險(xiǎn)的生效時(shí)間為2020年1月24日零時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任會(huì)向前追溯30天。保險(xiǎn)期限為一年。
Q5. 這款保障對(duì)于被保險(xiǎn)人有年齡限制嗎？
A：沒有年齡限制，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療及護(hù)理工作的醫(yī)護(hù)、疾控、科研人員如觸發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任均可理賠。
Q6. 這款保障需要領(lǐng)取嗎？
A: 不需要個(gè)人領(lǐng)取，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療及護(hù)理工作的醫(yī)護(hù)、疾控、科研人員均在保障范圍內(nèi)，如觸發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任均可理賠。
Q7. 后續(xù)服務(wù)如何操作？
A: 中國(guó)人口福利基金會(huì)與各地衛(wèi)健部門建立實(shí)時(shí)通報(bào)機(jī)制，符合此次專項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任、觸發(fā)理賠條件的情形，將交由平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行理賠服務(wù)。同時(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)各屬地機(jī)構(gòu)也將積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門開展工作。
Q8.平安集團(tuán)都有哪些服務(wù)內(nèi)容？
A：新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，中國(guó)平安充分調(diào)動(dòng)整合集團(tuán)內(nèi)外多方資源，旗下保險(xiǎn)系列公司包括平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等積極參與疫情防控工作，快速設(shè)立7×24小時(shí)線上問診及專人理賠服務(wù)，開通理賠綠色通道，啟動(dòng)特案預(yù)賠服務(wù)。針對(duì)疫情推出取消藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院等五大限制，通過平安好醫(yī)生APP平臺(tái)免費(fèi)向全國(guó)人民發(fā)放千萬只醫(yī)用口罩。平安好醫(yī)生APP還在第一時(shí)間開通了新型肺炎問診專區(qū)，由呼吸科專家針對(duì)該疾病進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)答疑，判定疑似病例，告知應(yīng)對(duì)措施，避免延誤病情。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區(qū)，每日更新疫情進(jìn)展，方便公眾及時(shí)了解疫情變化。
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